Sekretesspolicy

Integritetspolicy

Denna sida uppdaterades senast den 1 december 2024.

Vi utgår från att ni litar på oss. Vi anser därför att det är vårt ansvar att skydda er integritet. På denna sida förklarar vi vilken information vi samlar in när ni använder vår webbplats, varför vi samlar in den och hur vi använder den för att förbättra er användarupplevelse. Denna integritetspolicy gäller för tjänsterna på webbplatsen www.niponis.com och omfattar inte andra webbplatsers och resursers integritetspraxis. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy. niponis respekterar integriteten hos alla användare av sin webbplats och ser till att de personuppgifter du lämnar behandlas konfidentiellt.

Vår användning av de insamlade uppgifterna

Användning av våra tjänster

När du registrerar dig för någon av våra tjänster ber vi dig att lämna personuppgifter. Dessa uppgifter används för att tillhandahålla tjänsten. Uppgifterna lagras på våra egna säkra servrar www.niponis.com eller på tredjepartsservrar. Vi kommer inte att kombinera dessa uppgifter med andra personuppgifter som vi har tillgång till.

Kommunikation

När du skickar ett e-postmeddelande eller någon annan form av kommunikation till oss kan vi lagra denna kommunikation. Ibland kommer vi att be dig att lämna personuppgifter som är relevanta för den aktuella situationen. Detta gör det möjligt för oss att behandla och besvara dina förfrågningar. Uppgifterna lagras på våra egna säkra servrar på adressen www.niponis.com eller på en tredje parts servrar. Vi kommer inte att sammanföra dessa uppgifter med andra personuppgifter som vi har tillgång till.

Cookies

Vi samlar in data i forskningssyfte för att bättre förstå våra kunder och anpassa våra tjänster därefter. Denna webbplats använder ”cookies” (textfiler som lagras på din dator) så att webbplatsen kan analysera hur användarna använder den. Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen kan överföras till www.niponis.com eller till en tredje parts säkra servrar. Vi använder denna information för att förstå hur du använder webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsens aktivitet och internetanvändning.

Mål

Vi samlar inte in eller använder uppgifter för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida vi inte har fått ditt förhandsgodkännande för detta.

Tredje part

Uppgifterna delas inte med tredje part, med undantag för de webbapplikationer och leverantörsintegrationer som vi använder för vår webbutik och orderhanteringen. Detta inkluderar WebwinkelKeurs omdömesystem. Dessa uppgifter används endast för applikationens ändamål och vidarebefordras inte till tredje part. Dessutom kan uppgifterna i vissa fall delas internt. Våra anställda är skyldiga att respektera sekretessen för dina uppgifter.

Ändringar

Denna integritetspolicy är anpassad efter webbplatsens användning och funktioner. Eventuella anpassningar och/eller ändringar av webbplatsen kan leda till ändringar i denna integritetspolicy. Det rekommenderas därför att du regelbundet läser igenom denna integritetspolicy.

Inställningar för personuppgifter

Vi ger alla besökare möjlighet att granska, ändra eller radera de personuppgifter som de har lämnat till oss.

Ändra/avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet

Längst ner i varje e-postmeddelande finns möjligheten att ändra dina uppgifter eller avsluta prenumerationen.

SMS-marknadsföring

Vi lägger stor vikt vid din integritet och den information som du har samtyckt till att dela med oss angående vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder dessa uppgifter för att skicka SMS till dig (angående din beställning, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar), marknadsföringserbjudanden via SMS och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om omdömen från vår sida.

Vår webbplats använder cookies för att registrera vilka varor du har lagt i din varukorg, även om du har lämnat betalningsprocessen. Denna information används för att avgöra när vi ska skicka påminnelser via SMS om din varukorg.

Ändra/avregistrera dig från nyhetsbrevet

Om du vill ändra dina uppgifter eller bli borttagen från våra register, vänligen kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du nedan.

Inaktivera cookies

De flesta webbläsare är som standard inställda på att acceptera cookies, men du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla cookies eller så att den meddelar dig när en cookie skickas. Vissa funktioner och tjänster på vår webbplats och andra webbplatser kanske dock inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade i din webbläsare.

Ångerformulär

Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du använda vårt ångerformulär:

https://www.niponis.com/en/pages/withdrawal-form

Frågor och synpunkter

Vi kontrollerar regelbundet att vi följer denna integritetspolicy. Om du har frågor angående denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på info@niponis.com
Frakt och leverans

Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du ändå har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Nedan förklarar vi hur din beställning hanteras och levereras.

Fraktkostnader

Vi står för fraktkostnaden för varje beställning. Alla våra produkter levereras kostnadsfritt hem till dig. Det finns inget minimikrav på beställningsmängd.

Skicka din beställning

När du väl har hittat den perfekta produkten på vår webbplats vill du ju kunna njuta av den så fort som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas iväg så snabbt som möjligt.

Här är de genomsnittliga leveranstiderna för alla våra paket:

När du har lagt din beställning tar det 1–2 arbetsdagar för oss att behandla den. Under veckodagarna tar det en arbetsdag, men om du beställer på fredagskvällen eller under helgen kan det ta lite längre tid.

Din beställning levereras sedan inom 2 till 4 dagar.

När din beställning har behandlats skickas den iväg, vilket i genomsnitt tar 4 till 6 arbetsdagar.

När du har lagt din beställning kommer du inom några dagar att få ett e-postmeddelande med din personliga spårningskod. Med den koden kan du spåra din beställning via vår spårningspartner. Mer information hittar du på vår sida ”Track & Trace”.

Om du vill vara säker på att din beställning skickas iväg idag kan du alltid ringa oss. Vår kundtjänst hjälper dig gärna att göra rätt val.

Leverans av din beställning

När din beställning har levererats kan du börja njuta av den! Det kan förstås alltid uppstå problem. Vill du byta eller returnera varan? Gå till den här sidan.

En defekt produkt?

Det är verkligen beklagligt! Det kan hända att din produkt skadas under transporten. I sådana fall skickar vi alltid ett nytt paket redan första gången och kan tyvärr inte återbetala köpbeloppet. Om produkten skadas en andra gång återbetalar vi hela köpbeloppet.

Hur man beställer

Beställningsprocessen hos niponis är väldigt enkel. Du måste först gå till produktsidan och lägga till den önskade produkten i din varukorg. För att göra detta klickar du på knappen ”Lägg till i varukorgen”.

Det är viktigt att kontrollera att du har valt rätt varianter. Om allt stämmer, klicka på knappen ”Gå till kassan”. På informationssidan anger du rätt adressuppgifter. Se till att alla uppgifter är korrekta. När uppgifterna har angetts korrekt kan du klicka på knappen ”Gå vidare till leverans”.

På sidan ”Frakt” kan du kontrollera de angivna uppgifterna en gång till. Där framgår det också att varje försändelse är helt kostnadsfri. Som ett tack till våra kunder står vi alltid för frakt- och leveranskostnaderna. Du kan nu fortsätta genom att klicka på knappen ”Gå till betalning”.

I betalningsalternativen kan du välja mellan flera olika betalningssätt. Hos niponi.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.

• Allt
• Mastercard
• American Express
  
• Bankkort
  
• Google Pay
  
• Shop Pay
• Blik

När du har valt lämpligt betalningssätt klickar du på knappen ”Slutför beställningen” och du omdirigeras till det betalningssätt du har valt. Följ anvisningarna på den aktuella sidan för att slutföra din beställning. Om du stöter på problem med din beställning är du välkommen att kontakta oss.

Har du tappat bort ditt paket?

Om ett paket går förlorat eller inte kan levereras av logistiska skäl skickar vi alltid ett nytt paket innan vi genomför en återbetalning eller en retur. Om beställningen inte har mottagits 60 dagar efter avsändningen är den återbetalningsbar.

Om du har några andra frågor är du välkommen att kontakta oss.

 

Företagsnamn: Niponis

Företagsnummer: 85972033

E-post: info@niponis.com

Telefonnummer:+31610346815

Adress: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amsterdam, Nederländerna

Öppettider

Måndag–fredag: 09:00–19:00

Lördag: 10:00–17:00

Stängt på söndagar och helgdagar.