Istruzioni per la consegna
Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini destinati a Francia, Spagna, Italia, Irlanda, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, Australia, Canada, Sudafrica, Romania, Emirati Arabi Uniti, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Grecia, Ucraina, Danimarca, Svezia e Nuova Zelanda.
Una volta effettuato l'ordine, ci vogliono da 1 a 2 giorni lavorativi per elaborarlo e la consegna avverrà entro 2-4 giorni lavorativi. Nei giorni feriali, i tempi di consegna sono di un giorno lavorativo, ma se si ordina il venerdì sera o durante il fine settimana, i tempi potrebbero allungarsi leggermente.
Ci impegniamo a spedire in giornata tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 (GMT+01:00), ora standard dell'Europa centrale. Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00, nei fine settimana o nei giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
Procedura di ordinazione
Per ordinare uno dei nostri prodotti su niponis, devi prima aggiungere il prodotto che desideri acquistare al carrello dalla pagina del prodotto. Per farlo, clicca sul pulsante verde "Aggiungi al carrello".
È importante verificare di aver selezionato le impostazioni corrette. Se tutto è corretto, clicca sul pulsante "Secure checkout". Nella pagina di riepilogo, devi inserire i dati di indirizzo corretti. Una volta inserite correttamente queste informazioni, puoi cliccare sul pulsante "Vai alla cassa".
Nella pagina "Spedizione" potrai ricontrollare i dati di indirizzo che hai inserito. Noterai inoltre che ogni spedizione è gratuita. Per ringraziare i nostri clienti, ci facciamo sempre carico delle spese di spedizione e consegna. Ora puoi procedere al pagamento cliccando sul pulsante "Proceed to checkout".
Potete scegliere tra diverse modalità di pagamento. Su niponis, tutti i metodi di pagamento sono protetti da crittografia SSL, il che significa che potete sempre contare su un ambiente di pagamento sicuro.
Clienti:
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Sguardo
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Hai trovato il look o l'accessorio perfetto sul nostro sito web? Ovviamente vorrai godertelo il prima possibile! Ecco perché quasi sempre spediamo il tuo ordine il giorno stesso. Il tempo medio di consegna del tuo ordine è quindi di 15 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail da parte nostra non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Potrai poi seguire tu stesso lo stato del tuo ordine sulla nostra pagina "Il mio ordine".
Se volete assicurarvi che il vostro ordine venga spedito oggi, contattateci. Il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarvi a fare la scelta giusta.
Spedizione gratuita e senza rischi
Il tuo pacco verrà spedito con assicurazione e codice di tracciamento. Ordinando sul nostro sito web non corri quindi alcun rischio. Non preoccuparti di costi nascosti o spese di spedizione, poiché tutte le consegne sono completamente gratuite.
Resi
Una volta ricevuto il tuo ordine, hai almeno 30 giorni di tempo per provare lo scooter. Se non sei soddisfatto, ti basta restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione. Ti ricordiamo che il prodotto deve essere in condizioni pari al nuovo. Hai domande sulla nostra politica di reso? Consulta la pagina a destra della pagina dedicata alla cancellazione. Se desideri assistenza personalizzata, non esitare a contattarci.
Restituire al mittente
Se il pacco viene consegnato a domicilio o depositato presso un ufficio postale, niponis ha già pagato le spese di spedizione. Se il pacco non viene ricevuto o non viene ritirato presso l'ufficio postale, verrà automaticamente rispedito al mittente e ci riserviamo il diritto di detrarre 15 euro dal rimborso che riceverai.
Prodotti danneggiati o errati (prodotti difettosi).
Purtroppo può capitare che il vostro ordine subisca dei danni durante la consegna. In qualità di clienti, ovviamente non potete farci nulla. In tal caso, vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti inviando un'e-mail all'indirizzo info@niponis.com. È necessario scattare delle foto del danno e allegarle all'e-mail.
Non è possibile restituire il prodotto senza inviarci le foto. Purtroppo, in tal caso non potremo trovare una soluzione adeguata per te. Il nostro servizio clienti esaminerà la tua richiesta il prima possibile e cercherà insieme a te la soluzione migliore.
Si prega di notare che, qualora il cliente rifiuti la consegna o non ritiri il proprio ordine entro i termini indicati (di norma da 5 a 7 giorni), noi (il venditore) non saremo responsabili della consegna rifiutata/del pacco non ritirato e non potremo procedere ad alcun rimborso.
Provenienza delle spedizioni
Per poter offrire le nostre collezioni a prezzi accessibili, Niponis collabora con partner internazionali nel campo della produzione e della logistica.
I nostri prodotti vengono spediti da centri logistici situati in Asia. Di conseguenza, i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e delle procedure di trasporto internazionale.
Nome dell'azienda: Niponis
Numero di registrazione: 85972033
E-mail: info@niponis.com
Numero di telefono:+31610346815
Indirizzo: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amsterdam, Paesi Bassi
Orari di apertura
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 19:00
Sabato: dalle 10:00 alle 17:00
Chiuso la domenica e nei giorni festivi.