Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi irányelvek

Ezt az oldalt legutóbb 2024. december 1-jén frissítették.

Abból indulunk ki, hogy Ön bízik bennünk. Ezért úgy véljük, hogy a mi felelősségünk az Ön magánéletének védelme. Ezen az oldalon elmagyarázzuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk, amikor Ön a weboldalunkat használja, miért gyűjtjük azokat, és hogyan használjuk fel azokat a felhasználói élmény javítása érdekében. Ez az adatvédelmi irányelv a www.niponis.com weboldal szolgáltatásaira vonatkozik, és nem terjed ki más weboldalak és források adatvédelmi gyakorlatára. Weboldalunk használatával Ön elfogadja adatvédelmi irányelveinket. A niponis tiszteletben tartja weboldalának minden felhasználójának magánéletét, és gondoskodik arról, hogy az Ön által megadott személyes adatokat bizalmasan kezelje.

Az összegyűjtött adatok felhasználása

Szolgáltatásaink igénybevétele

Amikor regisztrál valamelyik szolgáltatásunkra, személyes adatok megadását kérjük Öntől. Ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtásához használjuk fel. Az adatokat saját biztonságos szervereinken www.niponis.com vagy harmadik fél szerverein tároljuk. Ezeket az adatokat nem egyesítjük más, birtokunkban lévő személyes adatokkal.

Kommunikáció

Amikor e-mailt vagy egyéb üzenetet küld nekünk, előfordulhat, hogy azt tároljuk. Esetenként felkérjük Önt, hogy adjon meg a jelenlegi helyzethez kapcsolódó személyes adatokat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy feldolgozzuk és megválaszoljuk az Ön kéréseit. Az adatokat saját, biztonságos szervereinken tároljuk a www.niponis.com címen, vagy harmadik fél szerverein. Ezeket az adatokat nem egyesítjük a birtokunkban lévő egyéb személyes adatokkal.

Sütik

Kutatási célokból gyűjtünk adatokat, hogy jobban megértsük ügyfeleinket, és szolgáltatásainkat ennek megfelelően alakítsuk ki. Ez a weboldal „cookie-kat” (a számítógépére elhelyezett szöveges fájlokat) használ, hogy a weboldal elemezhesse a felhasználók által végzett tevékenységeket. A cookie által generált, a weboldal használatával kapcsolatos információk továbbíthatók a www.niponis.com címre vagy egy harmadik fél biztonságos szervereire. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy megismerjük, hogyan használja a weboldalt, jelentéseket készítsünk a weboldal forgalmáról, valamint egyéb, a weboldal forgalmához és az internethasználathoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtsunk.

Célok

Nem gyűjtünk és nem használunk fel adatokat a jelen adatvédelmi irányelvben leírtaktól eltérő célokra, kivéve, ha ehhez előzetesen megkaptuk az Ön hozzájárulását.

Harmadik fél

Az adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve azokat a webalkalmazásokat és szolgáltatói integrációkat, amelyeket webáruházunk működtetéséhez és a megrendelések feldolgozásához használunk. Ide tartozik a WebwinkelKeur értékelési rendszere is. Ezeket az adatokat kizárólag az alkalmazás céljaira használjuk fel, és nem továbbítjuk harmadik feleknek. Ezen felül bizonyos esetekben az adatok belső körben is megoszthatók. Munkatársaink kötelesek tiszteletben tartani az Ön adatainak titkosságát.

Módosítások

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a weboldal használatához és funkcióihoz igazodik. A weboldal bármilyen átalakítása és/vagy módosítása változásokat eredményezhet ebben az adatvédelmi nyilatkozatban. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az adatvédelmi nyilatkozatot.

A személyes adatok beállításai

Minden látogatónknak lehetőséget biztosítunk arra, hogy megtekintse, módosítsa vagy törölje a nekünk megadott személyes adatait.

A hírlevél szolgáltatás beállításainak módosítása/leiratkozás

Minden levél alján megtalálja a lehetőséget az adatai módosítására vagy a leiratkozásra.

SMS-marketing

Nagy jelentőséget tulajdonítunk az Ön magánéletének, valamint azoknak az adatoknak, amelyeket Ön megosztott velünk az SMS-es marketing szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy SMS-eket küldjünk Önnek (megrendelésével kapcsolatban, beleértve az elhagyott kosárra vonatkozó emlékeztetőket), SMS-es marketingajánlatokat és tranzakciós üzeneteket, beleértve az értékelésre vonatkozó kéréseinket is.

Weboldalunk cookie-kat használ annak nyomon követésére, hogy mely termékeket tette a kosárba, beleértve azt is, ha kilépett a fizetési folyamatból. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy eldöntsük, mikor küldjünk SMS-ben emlékeztetőt a kosár tartalmáról.

A hírlevél módosítása/leiratkozás

Ha módosítani szeretné adatait, vagy töröltetni szeretné magát adatbázisunkból, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Elérhetőségeinket alább találja.

A cookie-k letiltása

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy elfogadja a cookie-kat, de beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy elutasítson minden cookie-t, vagy hogy értesítse Önt, amikor egy cookie-t küldenek. Ugyanakkor weboldalunk és más weboldalak bizonyos funkciói és szolgáltatásai nem működnek megfelelően, ha a cookie-kat letiltja a böngészőjében.

Elállási nyilatkozat

Ha élni kíván az elállási jogával, használhatja az elállási nyilatkozatunkat:

https://www.niponis.com/en/pages/withdrawal-form

Kérdések és észrevételek

Rendszeresen ellenőrizzük, hogy betartjuk-e a jelen adatvédelmi irányelveket. Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@niponis.com e-mail címen.
Szállítás és kézbesítés

Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamatot ügyfeleink számára a lehető legegyszerűbbé tegyük. Ha azonban kérdései vagy aggályai lennének, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan történik a rendelésének feldolgozása és kiszállítása.

Szállítási költségek

Minden megrendelés esetén mi álljuk a szállítási költségeket. Minden termékünket ingyenesen házhoz szállítjuk. Nincs minimális rendelési mennyiség.

A megrendelés kiszállítása

Miután megtalálta a tökéletes terméket a weboldalunkon, biztosan a lehető leghamarabb szeretne élvezni annak előnyeit! Éppen ezért gondoskodunk arról, hogy megrendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és kiszállítsuk.

Az alábbiakban bemutatjuk az összes csomagunk átlagos szállítási idejét:

A megrendelés leadását követően 1–2 munkanapra van szükségünk a feldolgozásához. Hétköznapokon ez egy munkanapot vesz igénybe, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, a feldolgozás valamivel hosszabb ideig tarthat.

Rendelését ezután 2–4 napon belül kiszállítjuk.

Miután feldolgoztuk a megrendelését, azt kiszállítjuk, ami átlagosan 4–6 munkanapot vesz igénybe.

A megrendelés leadását követően az elkövetkező napokban e-mailt kap, amely tartalmazza az Ön személyre szabott nyomonkövetési kódját. Ezzel a kóddal nyomon követheti a megrendelését a nyomonkövetési partnerünk segítségével. További információkat a „Track & Trace” oldalunkon talál.

Ha biztosra szeretne menni, hogy a megrendelését még ma kiszállítjuk, bármikor felhívhat minket. Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít Önnek a megfelelő választásban.

A megrendelés kiszállítása

Miután megérkezett a rendelése, máris élvezheti! Természetesen előfordulhat, hogy valami probléma adódik. Cserélni vagy visszaküldeni szeretné a terméket? Kérjük, látogasson el erre az oldalra.

Hibás termék?

Ez nagyon sajnálatos! Előfordulhat, hogy a termék szállítás közben megsérül. Ilyen esetben első alkalommal mindig új csomagot küldünk, és sajnos nem tudjuk visszatéríteni a vételárat. Ha a termék másodszor is megsérül, a vételár teljes összegét visszatérítjük.

Hogyan rendelhetünk?

A niponis webáruházban a rendelési folyamat nagyon egyszerű. Először fel kell lépnie a termék oldalára, és a kívánt terméket a kosárba kell tennie. Ehhez kattintson a „Kosárba” gombra.

Fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő változatokat választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a „Proceed to checkout” gombra. Az információs oldalon adja meg a helyes címadatokat. Győződjön meg arról, hogy minden adat helyes. Miután ezeket az adatokat helyesen megadta, kattintson a „Tovább a szállításhoz” gombra.

A „Szállítás” oldalon lehetőséged van ellenőrizni a megadott adatokat. Itt azt is feltüntetjük, hogy minden szállítás teljesen ingyenes. Ügyfeleinknek kifejezett köszönetképpen a szállítási és kézbesítési költségeket mindig mi álljuk. Most a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintva folytathatja a folyamatot.

A fizetési beállítások között több fizetési mód közül választhat. A niponi.com oldalon minden fizetési lehetőség SSL-titkosítású, ami azt jelenti, hogy mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat.

• Összesen
• Mastercard
• American Express
  
• Bankkártya
  
• Google Pay
  
• Shop Pay
• Fémlemez

Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a „Megrendelés befejezése” gombra, és a rendszer átirányítja Önt a kiválasztott fizetési módra. Kövesse a megfelelő oldalon található utasításokat a megrendelés befejezéséhez. Ha bármilyen problémája adódna a megrendeléssel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Elvesztette a csomagját?

Ha egy csomag elveszik vagy logisztikai okok miatt nem kézbesíthető, visszatérítés vagy visszaküldés előtt minden esetben új csomagot küldünk Önnek. Ha a megrendelés a feladástól számított 60 nap elteltével sem érkezik meg, visszatérítésre jogosult.

Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

 

Cégnév: Niponis

Cégszám: 85972033

E-mail: info@niponis.com

Telefonszám: +31610346815

Cím: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amszterdam, Hollandia

Nyitvatartási idő

Hétfő–péntek: 09:00–19:00

Szombat: 10:00–17:00

Vasárnap és ünnepnapokon zárva.