Szállítási utasítások
Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamatot ügyfeleink számára a lehető legegyszerűbbé tegyük. Ha bármilyen kérdése vagy egyéb problémája van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Ingyenes szállítást biztosítunk minden megrendelés esetén Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Írországba, az Egyesült Királyságba, Lengyelországba, az Egyesült Államokba, Ausztráliába, Kanadába, Dél-Afrikába, Romániába, az Egyesült Arab Emírségekbe, a Cseh Köztársaságba, Szlovákiába, Magyarországra, Görögországba, Ukrajnába, Dániába, Svédországba és Új-Zélandra.
A megrendelés leadását követően 1–2 munkanap alatt feldolgozzuk azt, és 2–4 munkanapon belül kiszállítjuk Önnek. Hétköznapokon a szállítási idő egy munkanap, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, a szállítás kissé tovább tarthat.
Igyekszünk minden, közép-európai idő szerint (GMT+01:00) délelőtt 12 óráig beérkezett megrendelést még aznap kiszállítani. A délután 12 óra után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Rendelési folyamat
Ha valamelyik termékünket szeretné megrendelni a niponis webáruházból, először a termékoldalon kell a kosárba tennie a megrendelni kívánt terméket. Ehhez kattintson a zöld „Kosárba” gombra.
Fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő beállításokat választotta-e ki. Ha minden rendben van, kattintson a „Biztonságos fizetés” gombra. Az információs oldalon meg kell adnia a helyes címadatokat. Miután ezeket az adatokat helyesen megadta, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.
A „Szállítás” oldalon lehetőséged van ellenőrizni a megadott címadatokat. Láthatod továbbá, hogy minden csomagot ingyenesen szállítunk. Hálánk jeléül mindig mi álljuk a szállítási és kézbesítési költségeket. Most a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva folytathatod a fizetési folyamatot.
Több fizetési mód közül választhat. A niponisnál minden fizetési mód SSL-titkosítású, így mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat.
Ügyfelek:
Hitelkártya
Bankkártya
Fizetés a boltban
Apple Pay
Google Pay
Fémlemez
Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a „Megrendelés befejezése” gombra, és a rendszer átirányítja Önt a választott fizetési mód biztonságos fizetési felületére. Kövesse az oldalon található utasításokat a megrendelés befejezéséhez. Ha bármilyen problémája adódna a megrendelés véglegesítésével kapcsolatban, bármikor forduljon hozzánk bizalommal.
Megtalálta a tökéletes ruhát vagy kiegészítőt a weboldalunkon? Természetesen a lehető leghamarabb szeretne hozzájutni! Éppen ezért szinte mindig még aznap kiszállítjuk a megrendelését. A megrendelés átlagos szállítási ideje így 15 munkanap. Amint megrendelését elküldtük, e-mailt kap tőlünk. Ezután a „Megrendelésem” oldalon követheti nyomon a megrendelés állapotát.
Ha biztosra szeretne menni, hogy a megrendelését még ma kiszállítjuk, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk készségesen segít Önnek a megfelelő választásban.
Ingyenes és kockázatmentes szállítás
A csomagod biztosítással és nyomonkövetési kóddal kerül feladásra. Így semmilyen kockázatot nem vállalsz, ha weboldalunkon rendel. Ne aggódj a rejtett költségek vagy a szállítási díjak miatt, mivel minden szállítás teljesen ingyenes.
Visszaküldések
A megrendelés kiszállítását követően legalább 30 nap áll rendelkezésedre a robogó kipróbálására. Ha nem vagy elégedett, egyszerűen küldd vissza a terméket indoklás nélkül. Felhívjuk figyelmét, hogy a terméknek újszerű állapotban kell lennie. Kérdésed van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban? Kérjük, olvass el a visszavonási oldal jobb oldalán található információkat. Ha személyes segítségre van szükséged, bátran lépj kapcsolatba velünk.
Visszaküldés a feladónak
Ha a csomagot házhoz szállítják vagy postán helyezik el, a szállítási költségeket a niponis állja. Ha a csomagot nem veszik át, vagy nem veszik át a postahivatalban, azt automatikusan visszaküldjük a feladónak, és jogunkban áll 15 eurót levonni az Önnek járó visszatérítésből.
Sérült vagy hibás termékek (hibás termékek).
Sajnos előfordulhat, hogy a megrendelése a szállítás során megsérül. Ön, mint vásárló, természetesen nem tehet semmit ez ellen. Ilyen esetben kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@niponis.com e-mail címen. Kérjük, készítsen fényképeket a sérülésről, és csatolja azokat az e-mailhez.
A terméket nem küldheti vissza anélkül, hogy elküldené nekünk a fényképeket. Sajnos ebben az esetben nem tudunk megfelelő megoldást találni az Ön számára. Ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb feldolgozza üzenetét, és Önnel együtt megpróbálja megtalálni a legjobb megoldást.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben az ügyfél elutasítja a kézbesítést, vagy nem veszi át a megrendelését a megadott határidőn belül (általában 5–7 nap), mi (a kereskedő) nem vállalunk felelősséget az elutasított kézbesítésért/át nem vett csomagért, és nem tudunk visszatérítést nyújtani.
A szállítmányok származási helye
Annak érdekében, hogy kollekcióinkat megfizethető áron kínálhassuk, a Niponis nemzetközi gyártási és logisztikai partnerekkel működik együtt.
Termékeinket ázsiai logisztikai központokból szállítjuk. Ezért a szállítási idő a rendeltetési helytől és a nemzetközi szállítási eljárásoktól függően változhat.
Cégnév: Niponis
Cégszám: 85972033
E-mail: info@niponis.com
Telefonszám:+31610346815
Cím: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amszterdam, Hollandia
Nyitvatartási idő
Hétfő–péntek: 09:00–19:00
Szombat: 10:00–17:00
Vasárnap és ünnepnapokon zárva.