Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Αυτή η σελίδα ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 01-12-2024.

Εκκινώντας από την αρχή ότι μας εμπιστεύεστε, θεωρούμε ότι είναι δική μας ευθύνη να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε αυτή τη σελίδα, εξηγούμε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, για ποιο λόγο τις συλλέγουμε και πώς τις χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για τις υπηρεσίες του ιστότοπου www.niponis.com και δεν αφορά τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων και πηγών. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε την πολιτική απορρήτου μας. Η niponis σέβεται την ιδιωτικότητα όλων των χρηστών του ιστότοπού της και διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα.

Η χρήση των δεδομένων που συλλέγουμε

Χρήση των υπηρεσιών μας

Όταν εγγράφεστε σε μία από τις υπηρεσίες μας, σας ζητάμε να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές www.niponis.com ή σε διακομιστές τρίτων. Δεν θα συνδυάσουμε αυτά τα δεδομένα με άλλα προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας.

Επικοινωνία

Όταν μας στέλνετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα ή άλλη επικοινωνία, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε την εν λόγω επικοινωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας ζητήσουμε να μας παράσχετε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την εκάστοτε κατάσταση. Αυτό μας επιτρέπει να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας και να σας απαντήσουμε. Τα δεδομένα θα αποθηκευτούν στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές στη διεύθυνση www.niponis.com ή σε διακομιστές τρίτων. Δεν θα συνδυάσουμε αυτά τα δεδομένα με άλλα προσωπικά δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας.

Cookies

Συλλέγουμε δεδομένα για ερευνητικούς σκοπούς, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας αναλόγως. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί «cookies» (αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας), ώστε να μπορεί να αναλύει τη χρήση του από τους χρήστες. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς ενδέχεται να διαβιβαστούν στη διεύθυνση www.niponis.com ή σε ασφαλείς διακομιστές τρίτων. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, για να συντάξουμε αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και για να παρέχουμε άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του Διαδικτύου.

Στόχοι

Δεν συλλέγουμε ούτε χρησιμοποιούμε πληροφορίες για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν έχουμε λάβει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για το σκοπό αυτό.

Τρίτοι

Οι πληροφορίες δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, με εξαίρεση τις διαδικτυακές εφαρμογές και τις ενσωματώσεις προμηθευτών που χρησιμοποιούμε για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τη διαχείριση των παραγγελιών. Σε αυτές περιλαμβάνεται και το σύστημα αξιολόγησης της WebwinkelKeur. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της εφαρμογής και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν εσωτερικά. Οι υπάλληλοί μας υποχρεούνται να τηρούν το απόρρητο των δεδομένων σας.

Τροποποιήσεις

Η παρούσα πολιτική απορρήτου έχει προσαρμοστεί στη χρήση και στις λειτουργίες του παρόντος ιστότοπου. Οποιαδήποτε προσαρμογή ή/και τροποποίηση του παρόντος ιστότοπου ενδέχεται να συνεπάγεται αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Συνιστάται, επομένως, να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Ρυθμίσεις προσωπικών δεδομένων

Παρέχουμε σε όλους τους επισκέπτες τη δυνατότητα να προβάλλουν, να τροποποιήσουν ή να διαγράψουν τα προσωπικά στοιχεία που μας έχουν παράσχει.

Τροποποίηση/διαγραφή από την υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου

Στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος θα βρείτε την επιλογή να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας ή να διαγραφείτε.

Μάρκετινγκ μέσω SMS

Αποδίδουμε μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και στις πληροφορίες που έχετε συμφωνήσει να μοιραστείτε σχετικά με την υπηρεσία μάρκετινγκ μέσω SMS που παρέχουμε. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στέλνουμε SMS (σχετικά με την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων υπενθυμίσεων για εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών), προσφορές μάρκετινγκ μέσω SMS και συναλλακτικά μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων αξιολόγησης εκ μέρους μας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να καταγράφει ποια προϊόντα έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας, ακόμη και αν έχετε εγκαταλείψει τη διαδικασία πληρωμής. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να καθοριστεί πότε θα σας αποσταλούν υπενθυμίσεις μέσω SMS σχετικά με το καλάθι αγορών σας.

Επεξεργασία/διαγραφή από τη λίστα παραληπτών

Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας ή να διαγραφείτε από τα αρχεία μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας αναφέρονται παρακάτω.

Απενεργοποίηση των cookies

Οι περισσότεροι περιηγητές είναι ρυθμισμένοι εξ ορισμού να δέχονται cookies, αλλά μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, ορισμένες λειτουργίες και υπηρεσίες του ιστότοπού μας και άλλων ιστότοπων ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν τα cookies είναι απενεργοποιημένα στον περιηγητή σας.

Έντυπο υπαναχώρησης

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο υπαναχώρησης που παρέχουμε:

https://www.niponis.com/en/pages/withdrawal-form

Ερωτήσεις και σχόλια

Ελέγχουμε τακτικά τη συμμόρφωσή μας με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@niponis.com
Αποστολή και παράδοση

Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο απλή για τους πελάτες μας. Ωστόσο, αν έχετε απορίες ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Παρακάτω σας εξηγούμε πώς διεκπεραιώνεται και παραδίδεται η παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

Αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται δωρεάν στο σπίτι σας. Δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.

Αποστολή της παραγγελίας σας

Μόλις βρείτε το ιδανικό προϊόν στον ιστότοπό μας, θέλετε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό! Γι’ αυτό φροντίζουμε ώστε η παραγγελία σας να διεκπεραιωθεί και να αποσταλεί το συντομότερο δυνατό.

Ακολουθούν οι μέσοι χρόνοι παράδοσης για όλα τα δέματά μας:

Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, χρειαζόμαστε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για να την επεξεργαστούμε. Τις εργάσιμες ημέρες, ο χρόνος επεξεργασίας είναι μία εργάσιμη ημέρα, αλλά αν κάνετε την παραγγελία σας την Παρασκευή το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να είναι λίγο μεγαλύτερος.

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη συνέχεια εντός 2 έως 4 ημερών.

Μόλις επεξεργαστεί η παραγγελία σας, αποστέλλεται, διαδικασία που διαρκεί κατά μέσο όρο 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε μέσα στις επόμενες ημέρες ένα ηλεκτρονικό μήνυμα με τον προσωπικό σας κωδικό παρακολούθησης. Ο κωδικός αυτός σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του συνεργάτη μας που είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα μας «Track & Trace».

Αν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, μπορείτε πάντα να μας τηλεφωνήσετε. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει να κάνετε τη σωστή επιλογή.

Παράδοση της παραγγελίας σας

Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να την απολαύσετε! Φυσικά, μπορεί πάντα να προκύψει κάποιο πρόβλημα. Θέλετε να την ανταλλάξετε ή να την επιστρέψετε; Επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα.

Ένα ελαττωματικό προϊόν;

Είναι πολύ λυπηρό! Μπορεί να συμβεί το προϊόν σας να υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Σε αυτή την περίπτωση, στέλνουμε πάντα ένα νέο δέμα από την πρώτη φορά και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Εάν το προϊόν υποστεί ζημιά για δεύτερη φορά, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αγοράς.

Πώς να κάνετε παραγγελία

Η διαδικασία παραγγελίας στο niponis είναι πολύ απλή. Πρώτα πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε στο καλάθι σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές παραλλαγές. Αν όλα είναι εντάξει, κάντε κλικ στο κουμπί «Proceed to checkout». Στη σελίδα πληροφοριών, εισάγετε τα σωστά στοιχεία διεύθυνσης. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές. Μόλις εισαγάγετε σωστά αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Προχωρήστε στην αποστολή».

Στη σελίδα «Αποστολή», έχετε τη δυνατότητα να επαληθεύσετε ξανά τα στοιχεία που έχετε εισάγει. Επίσης, αναφέρεται ότι κάθε αποστολή είναι εντελώς δωρεάν. Ως ένδειξη ευγνωμοσύνης προς τους πελάτες μας, αναλαμβάνουμε πάντα τα έξοδα αποστολής και παράδοσης. Τώρα μπορείτε να συνεχίσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προχωρήστε στην πληρωμή».

Στις επιλογές πληρωμής, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορους τρόπους πληρωμής. Στο niponi.com, όλες οι επιλογές πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες με SSL, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.

• Όλα
• Mastercard
• American Express
  
• Πιστωτική κάρτα
  
• Google Pay
  
• Shop Pay
• Λάμα

Αφού επιλέξετε τον κατάλληλο τρόπο πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας» και θα μεταφερθείτε στη σελίδα του τρόπου πληρωμής που επιλέξατε. Ακολουθήστε τις οδηγίες της αντίστοιχης σελίδας για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Χάσατε το δέμα σας;

Εάν ένα δέμα χαθεί ή δεν είναι δυνατό να παραδοθεί για λόγους logistics, θα σας στείλουμε πάντα ένα νέο δέμα πριν προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή του προϊόντος. Εάν η παραγγελία δεν έχει παραληφθεί 60 ημέρες μετά την αποστολή, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

Όνομα εταιρείας: Niponis

Αριθμός μητρώου επιχειρήσεων: 85972033

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@niponis.com

Τηλέφωνο: +31610346815

Διεύθυνση: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες

Ώρες λειτουργίας

Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00 - 19:00

Σάββατο: 10:00 - 17:00

Κλειστό τις Κυριακές και τις αργίες.