Οδηγίες παράδοσης

Προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο απλή για τους πελάτες μας. Εάν έχετε ερωτήσεις ή άλλα θέματα που σας απασχολούν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες προς τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Ιρλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Πολωνία, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αυστραλία, τον Καναδά, τη Νότια Αφρική, τη Ρουμανία, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Σλοβακία, την Ουγγαρία, την Ελλάδα, την Ουκρανία, τη Δανία, τη Σουηδία και τη Νέα Ζηλανδία.


Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, χρειαζόμαστε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για να την επεξεργαστούμε και θα σας παραδοθεί εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημερών. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, ο χρόνος παράδοσης είναι μία εργάσιμη ημέρα, αλλά αν κάνετε την παραγγελία σας την Παρασκευή το βράδυ ή το Σαββατοκύριακο, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι λίγο μεγαλύτερος.

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε την ίδια ημέρα όλες τις παραγγελίες που λαμβάνουμε πριν τις 12:00 (GMT+01:00), ώρα Κεντρικής Ευρώπης. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 12:00, τα σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Διαδικασία παραγγελίας
Για να παραγγείλετε ένα από τα προϊόντα μας από το niponis, πρέπει πρώτα να προσθέσετε το προϊόν που επιθυμείτε να παραγγείλετε στο καλάθι αγορών στη σελίδα του προϊόντος. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές ρυθμίσεις. Αν όλα είναι σωστά, κάντε κλικ στο κουμπί «Ασφαλής ολοκλήρωση αγοράς». Στη σελίδα πληροφοριών, πρέπει να εισαγάγετε τα σωστά στοιχεία διεύθυνσης. Αφού εισαγάγετε σωστά αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Προχωρήστε στο ταμείο».

Στη σελίδα «Αποστολή», έχετε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία διεύθυνσης που έχετε εισάγει. Θα διαπιστώσετε επίσης ότι κάθε αποστολή παραδίδεται δωρεάν. Ως ένδειξη ευγνωμοσύνης προς τους πελάτες μας, αναλαμβάνουμε πάντα τα έξοδα αποστολής και παράδοσης. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε στο ταμείο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Proceed to checkout».

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορους τρόπους πληρωμής. Στο niponis, όλες οι μέθοδοι πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες με SSL, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.

Πελάτες:

Πιστωτική κάρτα
Πιστωτική κάρτα
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Λαμαρίνα

Αφού επιλέξετε τον κατάλληλο τρόπο πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας» και θα μεταφερθείτε στη σελίδα ασφαλούς πληρωμής για τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε. Ακολουθήστε τις οδηγίες αυτής της σελίδας για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Βρήκατε το ιδανικό look ή αξεσουάρ στον ιστότοπό μας; Φυσικά θέλετε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό! Γι' αυτό και σχεδόν πάντα αποστέλλουμε την παραγγελία σας την ίδια μέρα. Ο μέσος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι 15 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε ένα email από εμάς μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να παρακολουθήσετε οι ίδιοι την πορεία της παραγγελίας σας στη σελίδα «Η παραγγελία μου».

Αν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει να κάνετε τη σωστή επιλογή.

Δωρεάν παράδοση χωρίς κανένα ρίσκο
Το δέμα σας θα αποσταλεί με ασφάλιση και κωδικό παρακολούθησης. Επομένως, δεν διατρέχετε κανένα κίνδυνο όταν κάνετε παραγγελία στον ιστότοπό μας. Μην ανησυχείτε για κρυφές χρεώσεις ή έξοδα αποστολής, καθώς όλες οι παραδόσεις είναι εντελώς δωρεάν.

Επιστροφές
Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας, έχετε τουλάχιστον 30 ημέρες για να δοκιμάσετε το σκούτερ. Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, απλώς επιστρέψτε το προϊόν χωρίς να δώσετε εξήγηση. Σημειώστε ότι το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας; Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα που βρίσκεται στα δεξιά της σελίδας ακύρωσης. Εάν επιθυμείτε προσωπική βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επιστροφή στον αποστολέα
Εάν το δέμα παραδοθεί στην κατοικία σας ή παραδοθεί σε ταχυδρομείο, η niponis έχει καλύψει τα έξοδα αποστολής. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί ή δεν παραληφθεί από το ταχυδρομείο, θα επιστραφεί αυτόματα στον αποστολέα και έχουμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε 15 ευρώ από την επιστροφή χρημάτων που θα λάβετε.

Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή είναι λανθασμένα (ελαττωματικά προϊόντα).
Δυστυχώς, μπορεί να συμβεί η παραγγελία σας να υποστεί ζημιά κατά την παράδοση. Ως πελάτης, προφανώς δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@niponis.com. Είναι απαραίτητο να τραβήξετε φωτογραφίες της ζημιάς και να τις επισυνάψετε στο email.

Δεν μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να μας στείλετε τις φωτογραφίες. Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να βρούμε μια κατάλληλη λύση για εσάς. Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα επεξεργαστεί το μήνυμά σας το συντομότερο δυνατό και θα αναζητήσει μαζί σας την καλύτερη δυνατή λύση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, εάν ο πελάτης αρνηθεί την παράδοση ή δεν παραλάβει την παραγγελία του εντός των καθορισμένων προθεσμιών (συνήθως 5 έως 7 ημέρες), εμείς (ο έμπορος) δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την απορριφθείσα παράδοση/το μη παραληφθέν δέμα και δεν μπορούμε να προβούμε σε καμία επιστροφή χρημάτων.

Προέλευση των αποστολών

Προκειμένου να προσφέρουμε τις συλλογές μας σε προσιτές τιμές, η Niponis συνεργάζεται με διεθνείς συνεργάτες στον τομέα της παραγωγής και της εφοδιαστικής.

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από κέντρα διανομής που βρίσκονται στην Ασία. Ως εκ τούτου, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τις διαδικασίες διεθνούς μεταφοράς.

 

Όνομα εταιρείας: Niponis

Αριθμός μητρώου επιχειρήσεων: 85972033

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@niponis.com

Τηλέφωνο:+31610346815

Διεύθυνση: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες

Ώρες λειτουργίας

Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00 - 19:00

Σάββατο: 10:00 - 17:00

Κλειστό τις Κυριακές και τις αργίες.