Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik

Denne side blev senest opdateret den 01-12-2024.

Vi går ud fra, at De stoler på os. Vi anser det derfor for vores ansvar at beskytte Deres privatliv. På denne side forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, når De bruger vores hjemmeside, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi bruger dem til at forbedre Deres brugeroplevelse. Denne privatlivspolitik gælder for tjenesterne på hjemmesiden www.niponis.com og omfatter ikke andre hjemmesiders og ressourcers praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores privatlivspolitik. niponis respekterer privatlivet for alle brugere af sin hjemmeside og sikrer, at de personoplysninger, du giver, behandles fortroligt.

Vores brug af de indsamlede data

Brug af vores tjenester

Når du tilmelder dig en af vores tjenester, beder vi dig om at opgive personoplysninger. Disse oplysninger bruges til at levere tjenesten. Oplysningerne gemmes på vores egne sikre servere www.niponis.com eller på en tredjeparts servere. Vi vil ikke sammenkæde disse oplysninger med andre personoplysninger, som vi er i besiddelse af.

Kommunikation

Når du sender os en e-mail eller en anden form for kommunikation, kan vi gemme denne kommunikation. Nogle gange vil vi bede dig om at give os personoplysninger, der er relevante for den aktuelle situation. Dette giver os mulighed for at behandle og besvare dine henvendelser. Oplysningerne gemmes på vores egne sikre servere på adressen www.niponis.com eller på tredjepartsservere. Vi vil ikke sammenkæde disse oplysninger med andre personoplysninger, som vi er i besiddelse af.

Cookies

Vi indsamler data til forskningsformål for bedre at kunne forstå vores kunder og tilpasse vores tjenester i overensstemmelse hermed. Denne hjemmeside bruger »cookies« (tekstfiler, der gemmes på din computer), så hjemmesiden kan analysere brugernes adfærd. De oplysninger, som cookien genererer om din brug af hjemmesiden, kan overføres til www.niponis.com eller til en tredjeparts sikre servere. Vi bruger disse oplysninger til at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om aktiviteten på hjemmesiden og til at levere andre tjenester i forbindelse med hjemmesidens aktivitet og brugen af internettet.

Mål

Vi indsamler eller bruger ikke oplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre vi på forhånd har indhentet dit samtykke hertil.

Tredjepart

Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter, med undtagelse af de webapplikationer og leverandørintegrationer, som vi bruger til vores webshop og ordrebehandlingen. Dette omfatter WebwinkelKeurs bedømmelsessystem. Disse data anvendes udelukkende til formålene med applikationen og videregives ikke til tredjeparter. Desuden kan oplysningerne i visse tilfælde deles internt. Vores medarbejdere er forpligtet til at overholde fortroligheden af dine oplysninger.

Ændringer

Denne privatlivspolitik er tilpasset brugen og funktionerne på dette websted. Enhver tilpasning og/eller ændring af dette websted kan medføre ændringer i denne privatlivspolitik. Det anbefales derfor at gennemlæse denne privatlivspolitik regelmæssigt.

Indstillinger for personoplysninger

Vi giver alle besøgende mulighed for at se, ændre eller slette de personoplysninger, de har givet os.

Rediger/afmeld nyhedsbrevet

Nederst i hver e-mail finder du muligheden for at ændre dine oplysninger eller afmelde dig.

SMS-markedsføring

Vi lægger stor vægt på dit privatliv og de oplysninger, du har indvilget i at dele i forbindelse med vores SMS-markedsføringstjeneste. Vi bruger disse oplysninger til at sende dig SMS'er (vedrørende din bestilling, herunder påmindelser om forladte indkøbskurve), markedsføringstilbud via SMS og transaktionsbeskeder, herunder anmodninger om anmeldelser fra vores side.

Vores hjemmeside bruger cookies til at registrere, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv, også selvom du har forladt betalingsprocessen. Disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår vi skal sende SMS-påmindelser om din indkøbskurv.

Rediger/afmeld nyhedsbrevet

Hvis De ønsker at ændre Deres oplysninger eller blive slettet fra vores registre, bedes De kontakte os. Vores kontaktoplysninger finder De nedenfor.

Deaktivering af cookies

De fleste browsere er som standard indstillet til at acceptere cookies, men du kan indstille din browser til at afvise alle cookies eller til at give dig besked, når der sendes en cookie. Visse funktioner og tjenester på vores hjemmeside og andre hjemmesider fungerer dog muligvis ikke korrekt, hvis cookies er deaktiveret i din browser.

Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du benytte vores fortrydelsesformular:

https://www.niponis.com/en/pages/withdrawal-form

Spørgsmål og kommentarer

Vi kontrollerer regelmæssigt, at vi overholder denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på info@niponis.com
Forsendelse og levering

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så enkel som muligt for vores kunder. Hvis du imidlertid har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Nedenfor forklarer vi, hvordan din bestilling behandles og leveres.

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver bestilling. Alle vores produkter leveres gratis til din adresse. Der er ingen mindstebestillingsmængde.

Forsendelse af din ordre

Når du har fundet det perfekte produkt på vores hjemmeside, vil du selvfølgelig gerne have det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og afsendes så hurtigt som muligt.

Her er de gennemsnitlige leveringstider for alle vores pakker:

Når du har afgivet din bestilling, tager det os 1 til 2 arbejdsdage at behandle den. På hverdage tager det én arbejdsdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.

Din bestilling vil derefter blive leveret inden for 2 til 4 dage.

Når din ordre er behandlet, bliver den afsendt, hvilket i gennemsnit tager 4 til 6 arbejdsdage.

Når du har afgivet din bestilling, modtager du i løbet af de kommende dage en e-mail med din personlige sporingskode. Med denne kode kan du spore din bestilling via vores sporingspartner. Du kan finde yderligere oplysninger på vores side »Track & Trace«.

Hvis du vil være sikker på, at din ordre bliver afsendt i dag, kan du altid ringe til os. Vores kundeserviceteam hjælper dig gerne med at træffe det rigtige valg.

Levering af din ordre

Når din ordre er leveret, kan du nyde den! Der kan selvfølgelig altid opstå et problem. Vil du bytte eller returnere varen? Gå til denne side.

Et defekt produkt?

Det er meget beklageligt! Det kan forekomme, at din vare bliver beskadiget under transporten. I så fald sender vi altid en ny pakke første gang og kan desværre ikke refundere beløbet. Hvis varen bliver beskadiget en anden gang, refunderer vi hele købsprisen.

Sådan bestiller du

Bestillingsprocessen hos niponis er meget enkel. Du skal først gå til produktsiden og lægge det ønskede produkt i din indkøbskurv. Det gør du ved at klikke på knappen »Læg i indkøbskurv«.

Det er vigtigt at kontrollere, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på knappen »Proceed to checkout«. På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er indtastet korrekt, kan du klikke på knappen "Gå videre til forsendelse".

På siden »Forsendelse« har du mulighed for at kontrollere de indtastede oplysninger endnu en gang. Her fremgår det også, at hver forsendelse er helt gratis. Som tak til vores kunder dækker vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på knappen "Gå til betaling".

I betalingsindstillingerne kan du vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Hos niponi.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.

• Alt
• Mastercard
• American Express
  
• Kreditkort
  
• Google Pay
  
• Shop Pay
• Blik

Når du har valgt den ønskede betalingsmetode, skal du klikke på knappen »Afslut bestillingen«, hvorefter du bliver omdirigeret til den valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på den pågældende side for at afslutte din bestilling. Hvis du oplever problemer med din bestilling, er du velkommen til at kontakte os.

Har du mistet din pakke?

Hvis en pakke går tabt eller ikke kan leveres af logistiske årsager, sender vi altid en ny pakke, inden vi foretager en refusion eller en returnering. Hvis ordren ikke er modtaget 60 dage efter afsendelsen, kan den refunderes.

Hvis De har yderligere spørgsmål, er De velkommen til at kontakte os.

 

Virksomhedsnavn: Niponis

Virksomhedsnummer: 85972033

E-mail: info@niponis.com

Telefonnummer:+31610346815

Adresse: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amsterdam, Netherlands

Åbningstider

Mandag-fredag: 09:00 - 19:00

Lørdag: 10.00 – 17.00

Lukket om søndagen og på helligdage.